información básica
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Ponente |
M. Teresa Castañeda |
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Duración |
6 hrs |
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Fecha |
18 - 19 mayo, 10:00 – 13:00 hrs |
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Dirigido a |
Profesionales de todo nivel que desean mejorar sus habilidades de comunicación, inteligencia emocional y asertividad, tanto para situaciones personales como laborales. |
información técnica
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Objetivos |
Adquirirás habilidades y herramientas para mejorar la asertividad y empatía en tu comunicación diaria. Entenderás cómo desarrollar una estrategia de comunicación integral a través de la asertividad e inteligencia emocional.
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Introducción |
Para desarrollar una comunicación asertiva y empática, es necesario integrar lo emocional y lo lógico en tu estilo de comunicación. Esto se puede lograr desarrollando aún más tu inteligencia emocional y diseñando estrategias de comunicación que permitan, finalmente, transmitir mensajes efectivos, empáticos y asertivos. Con ello podrás resolver crisis de comunicación con tu equipo de trabajo, optimizar procesos al interior de tu organización. Lograrás incrementar tus ventas, comprendiendo a tus clientes y brindándoles soluciones duraderas. Con tus pacientes podrás crear relaciones sólidas y funcionales. Sanearás tus relaciones familiares; lograrás mantener relaciones armoniosas.
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Temario |
Módulo 1: Introducción a la comunicación efectiva • Conceptos básicos de la comunicación • Elementos de la comunicación efectiva • Barreras en la comunicación y cómo superarlas Módulo 2: Comunicación asertiva • Definición de la asertividad • Cómo ser asertivo sin ser agresivo • Técnicas para comunicar con asertividad Módulo 3: Escucha activa y empatía • Definición de la escucha activa • Técnicas para escuchar de forma activa • Desarrollo de la empatía en la comunicación Módulo 4: Comunicación en situaciones difíciles • Cómo comunicar en situaciones conflictivas • Manejo de críticas y feedback negativo • Técnicas para resolver conflictos Módulo 5: Comunicación no verbal • Significado de la comunicación no verbal • Cómo interpretar la comunicación no verbal • Uso efectivo de la comunicación no verbal Módulo 6: Comunicación en equipos de trabajo • Importancia de la comunicación en equipos • Técnicas para comunicar de forma efectiva en equipos • Cómo manejar la comunicación en situaciones de estrés
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Documentos |
Diploma y Constancia DC3 digital. Memorias del curso. |
Puedes solicitar cotización privada de capacitación para tu empresa en diversas áreas.
costos y promociones
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Precio empresa (por persona, más IVA) |
$ 4,061.80 MNX Solicita el precio en dólares para compras internacionales |
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Precio profesional independiente (por persona, más IVA) |
$ 3,654.70 MNX Solicita el precio en dólares para compras internacionales |
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Promociones |
Paga 2 y entran 3 = 3x2 15% de descuento Válido una promoción por empresa, pagando antes del inicio del curso. Aplicable a máximo 6 personas. Promociones antes de IVA. Los precios en dólares pueden ajustarse sin previo aviso. |
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Inscripción |
Para recibir debidamente sus CONSTANCIAS Y FACTURAS, es necesario que se incluyan en el registro desde el inicio, los datos completos. NO SE HARÁN CAMBIOS UNA VEZ EMITIDOS
INSCRIPCIONES Y CONTACTO
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Correo electrónico |
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Sitio web |
Nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar el curso
debido al número de asistentes o por causa de fuerza mayor
DATOS BANCARIOS
Importante colocar en concepto del curso y nombre del cliente
para identificar su pago y validar el ingreso al curso
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Depósitos y transferencias |
Banco: Citibanamex Titular: R&D Management Services SA de CV Cuenta: 9831902787 Clabe Interbancaria: 002180701430585985 Para pagos con tarjeta se cobrará el 5% extra, vía Paypal o MercadoPago. |